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En el caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen el valor del comprado (la diferencia, será abonada por el cliente al momento de cambio). Los cambios pueden ser realizados dentro de los 30 días corridos de la fecha de entrega del producto. Deberá presentar el número de pedido, el producto/productos deben estar en perfecto estado a menos que el cambio se deba a un desperfecto del producto. En caso de optar por una devolución el cliente tendrá antes de los 10 días corridos completar el formulario desde "Botón arrepentimiento de compra". El reintegro será realizado mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra, habiendo autorizado el reintegro solicitado, ninguna injerencia tendrá en la efectivización del mismo, por lo que todo reclamo vinculado a la efectivización del reintegro del importe abonado deberá ser gestionado directamente ante el medio de pago empleado. El monto a reintegrar siempre será el abonado al momento de efectuar la compra.
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